Πολιτική απορρήτου της εφαρμογής για κινητά

Το απόρρητό σας είναι εξαιρετικά σημαντικό για εμάς! Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τη διεύθυνση https://shop-wilton.com.

Οι όροι "Εσείς", "Δικοί σας", "Δικοί σας" και "Χρήστης" αναφέρονται στην οντότητα/άτομο/οργανισμό που χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας. Όταν αυτή η Πολιτική αναφέρει "Εμείς", "Εμείς" και "Δικά μας", αναφέρεται στην WILTON PATISSERIE και στις θυγατρικές και θυγατρικές της. Ο όρος "Ιστότοπος" αναφέρεται στο https://shop-wilton.com και στην εφαρμογή του για κινητά για Android και iOS

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου διέπεται από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή οποιαδήποτε αιτήματα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο marios@wiltonpatisserie.com.

1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Συλλέγουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε και αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την επαρκή εκτέλεση της συμβατικής ρύθμισης που υπάρχει μεταξύ εσάς και εμάς και μας επιτρέπει να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

• Πληροφορίες εγγραφής λογαριασμού. Όταν δημιουργείτε το λογαριασμό, σας ζητάμε να δώσετε τα στοιχεία εγγραφής, όπως email, Όνομα, Επώνυμο, Τηλέφωνο, Όνομα χρήστη, Κωδικοί πρόσβασης, Προσωπικός Αριθμός, Διεύθυνση.
• Επικοινωνία, συνομιλίες, μηνύματα. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή οποιουδήποτε άλλου τρόπου, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία σας και οποιεσδήποτε πληροφορίες επιλέγετε να παρέχετε ή να αποκαλύψετε. Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες που παρέχονται μέσω email, συνομιλιών, ιστορικού αγορών κ.λπ.
• Πληροφορίες πληρωμής. Για να παραγγείλετε και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του ιστότοπου, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρέχετε ορισμένες οικονομικές πληροφορίες προκειμένου να διευκολυνθεί η επεξεργασία των πληρωμών. Συλλέγουμε τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, τον τύπο πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, τη διεύθυνση χρέωσης, τον αριθμό φόρου, το όνομα και το επώνυμο.
• Πληροφορίες σύνδεσης. Συλλέγουμε πληροφορίες σύνδεσης εάν συνδέεστε στο λογαριασμό μας με δεδομένα ελέγχου ταυτότητας.

2. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΥΤΟΜΑΤΑ

Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας ή επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας στοιχείων, σχετικά με τον τρόπο που ενεργείτε στον Ιστότοπό μας, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο που τις χρησιμοποιείτε.

Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την επαρκή εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ Εσάς και εμάς, ώστε να μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις και δεδομένου του έννομου συμφέροντός μας να μπορούμε να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις λειτουργίες της Ιστοσελίδας.

• Δεδομένα καταγραφής και πληροφορίες συσκευής. Συλλέγουμε αυτόματα δεδομένα καταγραφής και πληροφορίες συσκευής όταν αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ακόμα κι αν δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό ή δεν έχετε συνδεθεί. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων: διευθύνσεις πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP), τύπο προγράμματος περιήγησης, πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου ( ISP), Σελίδες παραπομπής/εξόδου, Λειτουργικό σύστημα, Σφραγίδα ημερομηνίας/ώρας, Δεδομένα Clickstream.
• Τεχνολογίες παρακολούθησης και Cookies. Χρησιμοποιούμε Cookies, Beacons, Tags, κωδικούς CI (παρακολούθηση κλικ), ISC (παρακολούθηση πηγής), ITC (κωδικοί παρακολούθησης στοιχείων), Μοντέλο τηλεφώνου, Αναγνωριστικό συσκευής, Αριθμός πελάτη. Επίσης, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα της συσκευής.
• Δεδομένα γεωγραφικής θέσης. Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας, όπως καθορίζεται από δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας για να σας προσφέρουμε μια βελτιωμένη εμπειρία χρήστη. Τέτοια δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν μόνο όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπο χρησιμοποιώντας τη συσκευή σας.
• Πληροφορίες χρήσης. Χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο που ονομάζεται "Google Analytics" για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με τον Ιστότοπο (ποιες σελίδες επισκέπτεστε, όπως οι σελίδες ή το περιεχόμενο που βλέπετε, οι αναζητήσεις σας για καταχωρίσεις, κρατήσεις που έχετε κάνει και άλλες ενέργειες στον ιστότοπο. Κατά συνέπεια, η Google, Inc. εγκαθιστά ένα μόνιμο cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να σας προσδιορίσει ως μοναδικό χρήστη την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε αυτόν τον ιστότοπο). Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε την Google.
• Δημόσια διαθέσιμες προσωπικές πληροφορίες.

3. Ο ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις γενικές αρχές επεξεργασίας δεδομένων.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω του ιστότοπού μας για διάφορους λόγους, όπως:

• για την αναγνώριση του χρήστη
• για να δημιουργήσετε λογαριασμό
• για τη δημιουργία αξιόπιστου περιβάλλοντος
• για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων και την ανάλυση της αγοράς
• για να μείνετε συνδεδεμένοι
• για να προσαρμόσετε το μάρκετινγκ
• για αποστολή στοιχείων χρέωσης
• για τη διαχείριση παραγγελιών χρηστών
• για να επικοινωνήσετε με τον χρήστη
• για τη βελτίωση των υπηρεσιών
• για τη διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων και την πρόληψη της απάτης
• να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία
• για να ζητήσετε σχόλια
• για να δημοσιεύσετε μαρτυρίες
• να παρέχει υποστήριξη

Συνήθως θα συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς μόνο όπου έχουμε τη συγκατάθεσή σας για κάτι τέτοιο, όπου χρειαζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία για να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας ή όπου η επεξεργασία είναι προς το νόμιμο επιχειρηματικό μας συμφέρον.

4. ΑΜΕΣΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δώσει για άμεσο μάρκετινγκ. Αυτές οι προσφορές άμεσου μάρκετινγκ, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας, ενδέχεται να εξατομικεύονται λαμβάνοντας υπόψη τυχόν άλλες πληροφορίες που μας έχετε παράσχει (π.χ. τοποθεσία, πληροφορίες προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.) ή έχουμε συλλέξει ή δημιουργήσει από άλλες πηγές όπως περιγράφεται παρακάτω.

Εάν επιθυμείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση για άμεσο μάρκετινγκ και αρνηθείτε να λάβετε πληροφορίες από εμάς, μπορείτε να ασκήσετε μια τέτοια επιλογή όποτε θέλετε, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις σας στο λογαριασμό σας, ακολουθώντας τις οδηγίες για να διαγραφείτε στο email που λάβατε.

5. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΜΟΙΡΑΣΤΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ

Ο ιστότοπος μπορεί να στείλει πληροφορίες χρήστη, όπως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πάροχο εφαρμογών για κινητά Vajro και στο Shopify, εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Google, Apple) ή έναν κωδικό μιας χρήσης.

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί (επί του παρόντος ή στο μέλλον) εργαλεία ανάλυσης όπως το Google Analytics , το Firebase Analytics , το Clevertap και το Appsflyer .

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους:

• όπου απαιτείται από νόμο ή κανονιστική απαίτηση, δικαστική απόφαση ή άλλη δικαστική εξουσιοδότηση·
• σε ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα των δημόσιων αρχών, μεταξύ άλλων για τους σκοπούς της ικανοποίησης των απαιτήσεων εθνικής ασφάλειας και επιβολής του νόμου·
• σε σχέση με την πώληση, μεταβίβαση, συγχώνευση, πτώχευση, αναδιάρθρωση ή άλλη αναδιοργάνωση μιας επιχείρησης·
• να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα, τα συμφέροντα ή την περιουσία μας ή τρίτων, (ε) για τη διερεύνηση τυχόν παραβάσεων σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας·
• και για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων ενός ατόμου.

6. ΜΠΙΣΚΟΤΑ

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε τον Ιστότοπό μας και να τον κάνουμε πιο εύκολο στη χρήση του. Τα cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τους χρήστες και να αποφεύγουμε επαναλαμβανόμενα αιτήματα για τις ίδιες πληροφορίες.

Τα cookies από τον Ιστότοπό μας δεν μπορούν να διαβαστούν από άλλους Ιστότοπους. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης θα δέχονται cookies εκτός εάν αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να τα αρνηθείτε.

Cookies που χρησιμοποιούμε στον Ιστότοπό μας:

• Αυστηρά απαραίτητα cookies - Αυτά τα cookies απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστότοπού μας. Μας βοηθούν να σας δείξουμε τις σωστές πληροφορίες, να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας και μας επιτρέπουν να εφαρμόσουμε και να διατηρήσουμε χαρακτηριστικά ασφαλείας, καθώς και να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε κακόβουλες δραστηριότητες. Χωρίς αυτά τα cookies η λειτουργία του Ιστότοπου θα ήταν αδύνατη ή η λειτουργία του μπορεί να επηρεαστεί σοβαρά.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής των cookies, καθώς και άλλες χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, στον ιστότοπο http://www.allaboutcookies.org/.

7. ΕΥΑΙΣΘΗΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητες πληροφορίες όπως πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, φυλετική ή εθνική καταγωγή, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα υγείας ή δεδομένα που σχετίζονται με σεξουαλικό προσανατολισμό.

Μην στείλετε, ανεβάσετε ή παρέχετε ευαίσθητα δεδομένα και επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας, εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε τέτοιες πληροφορίες. Έχουμε το δικαίωμα να διαγράψουμε οποιαδήποτε πληροφορία πιστεύουμε ότι μπορεί να περιέχει ευαίσθητα δεδομένα.

8. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας https://shop-wilton.com.

9. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΤΩΝ

Ο ιστότοπός μας μπορεί να έχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Διαβάστε τις πολιτικές απορρήτου τους για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, επειδή δεν ελέγχουμε τις πολιτικές τους και τις πρακτικές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

10. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε υπηρεσίες και εφόσον είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τη νομική μας υποχρέωση, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε υπηρεσίες, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο ή τους κανονισμούς να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

11. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Έχουμε εφαρμόσει μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που μοιράζεστε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων φυσικών, ηλεκτρονικών και διαδικαστικών μέτρων. Μεταξύ άλλων, παρακολουθούμε τακτικά τα συστήματά μας για πιθανά τρωτά σημεία και επιθέσεις.

Ανεξάρτητα από τα μέτρα και τις προσπάθειες που έχουμε λάβει, η μετάδοση πληροφοριών μέσω διαδικτύου, email ή γραπτού μηνύματος δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν εγγυόμαστε την απόλυτη προστασία και ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων ή οποιουδήποτε άλλου Περιεχομένου Χρήστη που ανεβάζετε, δημοσιεύετε ή μοιράζεστε με άλλον τρόπο με εμάς ή με οποιονδήποτε άλλον.

Ως εκ τούτου, σας ενθαρρύνουμε να αποφύγετε να παρέχετε σε εμάς ή σε οποιονδήποτε οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες για τις οποίες πιστεύετε ότι η αποκάλυψή τους θα μπορούσε να σας προκαλέσει σημαντική ή ανεπανόρθωτη βλάβη.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια της Ιστοσελίδας ή των Υπηρεσιών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο marios@wiltonpatisserie.com.

12. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Δικαιούστε μια σειρά δικαιωμάτων σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Τα δικαιώματα αυτά είναι:

• Το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που έχουμε για εσάς. Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία που συλλέγουμε, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο marios@wiltonpatisserie.com
• Το δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς. Μπορείτε να διορθώσετε, να ενημερώσετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
• Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία. Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
• Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Μπορείτε να υποβάλετε ερωτήσεις ή παράπονα στην Εθνική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων στη χώρα διαμονής σας σε περίπτωση που μπορεί να έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας. Ωστόσο, συνιστούμε να προσπαθήσετε να επιτύχετε μια ειρηνική επίλυση της πιθανής διαφοράς επικοινωνώντας πρώτα μαζί μας.
• Το δικαίωμα διαγραφής οποιωνδήποτε δεδομένων σας αφορούν. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για νόμιμους λόγους, π.χ. όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή όταν τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία.

Εάν επιλέξετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα (ή συγκεκριμένα μέρη του), στείλτε ένα email στο marios@wiltonpatisserie.com ζητώντας τη διαγραφή των δεδομένων. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας και θα διαγράψουμε όλα τα δεδομένα λογαριασμού εντός (x [Μέγ.: 30]) ημερών. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί.

13. ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Αυτή η Πολιτική ισχύει μόνο για τις υπηρεσίες που προσφέρει η Εταιρεία μας. Η Πολιτική μας δεν ισχύει για υπηρεσίες που προσφέρονται από άλλες εταιρείες ή ιδιώτες, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων ή τοποθεσιών που ενδέχεται να εμφανίζονται σε εσάς στα αποτελέσματα αναζήτησης, ιστοτόπων που μπορεί να περιλαμβάνουν τις υπηρεσίες μας ή άλλους ιστότοπους που συνδέονται από τον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες μας.

14. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Η πολιτική μας ενδέχεται να αλλάζει από καιρό σε καιρό. Θα δημοσιεύσουμε οποιεσδήποτε αλλαγές Πολιτικής στον Ιστότοπό μας και, εάν οι αλλαγές είναι σημαντικές, ενδέχεται να εξετάσουμε το ενδεχόμενο να παρέχουμε μια πιο ρητή ειδοποίηση (συμπεριλαμβανομένης, για ορισμένες υπηρεσίες, ειδοποίησης μέσω email για αλλαγές πολιτικής).

15. ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Υποθέτουμε ότι όλοι οι χρήστες αυτού του ιστότοπου έχουν διαβάσει προσεκτικά αυτό το έγγραφο και συμφωνούν με το περιεχόμενό του. Εάν κάποιος δεν συμφωνεί με αυτήν την Πολιτική, θα πρέπει να απέχει από τη χρήση του Ιστότοπού μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την Πολιτική μας ανά πάσα στιγμή και να ενημερώσουμε χρησιμοποιώντας τον τρόπο που υποδεικνύεται στην Ενότητα 14. Η συνεχής χρήση αυτού του ιστότοπου συνεπάγεται την αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής.

16. ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε ή τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε, τότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο marios@wiltonpatisserie.com